Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: Decembrie 2025

1. Definiții și Interpretare

În acești Termeni și Condiții, următorii termeni vor avea următoarele semnificații:

• "E.A.T." sau "Compania" - se referă la serviciile de nutriție și consultanță alimentară oferite
• "Utilizator" sau "Client" - orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
• "Servicii" - programele de nutriție, consultanța alimentară și toate serviciile conexe oferite
• "Site-ul Web" - platforma online prin care sunt oferite informațiile și serviciile
• "Conținut" - toate informațiile, textele, imaginile și materialele disponibile

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor oferite, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea oricăror modificări aduse acestor termeni.

3. Descrierea Serviciilor

E.A.T. oferă următoarele servicii:

3.1 Consultanță Nutrițională

• Evaluarea nevoilor nutriționale individuale
• Planificarea meselor personalizate
• Educație nutrițională și sfaturi pentru un stil de viață sănătos
• Monitorizarea progresului și ajustări ale planului alimentar

3.2 Programe E.A.T.

• E.A.T. Start - program de introducere în alimentația conștientă
• E.A.T. Transform - program complet de transformare nutrițională
• E.A.T. Elite - servicii premium cu suport personalizat dedicat

3.3 Resurse Educaționale

• Ghiduri și materiale informative
• Biblioteca de rețete și planuri de masă
• Conținut educativ despre principiile nutriției moderne

4. Eligibilitatea și Responsabilitățile Utilizatorului

4.1 Criterii de Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele criterii:

• Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani
• Să aveți capacitatea legală de a încheia contracte
• Să furnizați informații corecte și complete despre starea dvs. de sănătate
• Să respectați instrucțiunile și recomandările primite

4.2 Responsabilitățile Clientului

• Să divulgați complet și corect istoricul medical, alergiile și restricțiile alimentare
• Să consultați un medic înainte de începerea oricărui program nutițional
• Să urmați recomandările în mod responsabil și să raportați orice reacții adverse
• Să respectați confidențialitatea informațiilor primite în cadrul consultațiilor
• Să nu redistribuiți materialele și informațiile primite către terțe părți

5. Limitări și Excluderi de Răspundere

5.1 Natura Serviciilor

Serviciile E.A.T. sunt de natură educațională și informativă și nu constituie sfaturi medicale. Consultanții noștri nu sunt medici și nu oferă diagnostice sau tratamente medicale. Toate recomandările trebuie discutate cu medicul dumneavoastră înainte de implementare.

5.2 Limitarea Răspunderii

E.A.T. nu își asumă răspunderea pentru:

• Rezultate specifice sau garantate ale programelor de nutriție
• Reacții adverse la alimentele sau suplimentele recomandate
• Complicații medicale care pot apărea în timpul sau după participarea la programe
• Pierderi sau daune indirecte, consecințiale sau speciale
• Întreruperea temporară a serviciilor din motive tehnice

6. Politica de Plăți și Rambursări

6.1 Structura Tarifelor

Tarifele pentru serviciile E.A.T. sunt:

• E.A.T. Start: 299 lei pe lună
• E.A.T. Transform: 599 lei pe lună
• E.A.T. Elite: 999 lei pe lună

6.2 Condiții de Plată

• Plățile se efectuează lunar în avans
• Toate tarifele includ TVA-ul legal
• Facturarea se face în moneda națională (LEI)
• Plățile în întârziere pot duce la suspendarea temporară a serviciilor

6.3 Politica de Rambursare

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru toți clienții noi. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în primele 30 de zile, puteți solicita rambursarea integrală a sumei plătite. Rambursările se procesează în 5-10 zile lucrătoare.

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil prin serviciile E.A.T., inclusiv texte, imagini, logo-uri, planuri de masă, rețete și materiale educaționale, este protejat de drepturile de autor și constituie proprietatea intelectuală a companiei noastre.

• Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți sau modificați conținutul fără autorizare scrisă
• Utilizarea conținutului este limitată la uzul personal și non-comercial
• Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală va fi urmărită legal

8. Anularea și Închiderea Serviciilor

Ambele părți pot anula serviciile cu notificare prealabilă de 30 de zile. E.A.T. își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul unui utilizator în cazul încălcării acestor termeni.

• Anularea se poate face în orice moment cu respectarea perioadei de preaviz
• Nu se acordă rambursări pentru serviciile deja prestate
• La anulare, accesul la toate materialele și resursele încetează

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin publicarea noilor termeni pe site-ul nostru. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care decurge din utilizarea serviciilor noastre va fi soluționată de instanțele competente din România. Părțile se angajează să încerce mai întâi rezolvarea amiabilă a oricărei dispute prin negociere directă.

11. Dispoziții Finale

Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nevalabilă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțarea la acesta.

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru.